Como emitir a Carta de Correção (CC-e)
1º Passo: Para emitir uma Carta de Correção (CC-e), no sistema ArBrain, acesse o menu Financeiro -> NF-e -> Carta de Correção. Clique em “Gerar Carta”.
2º Passo: Preencha os campos referente a nota fiscal eletrônica.
• Chave de acesso da NF-e: Informe a chave da nota fiscal eletrônica emitida anteriormente para realizar a correção;
• Correção: Informe o tipo de correção de sua Nota Fiscal. O profissional responsável pela elaboração da carta deve utilizar o campo livre para fazer uma descrição textual de todas as alterações em relação à nota fiscal.
ATENÇÃO!
• Verifique se a alteração necessária é permitida pelas regras do serviço: analise as possibilidades de correção de acordo com as regras do documento para saber se o ajuste que você deseja fazer é permitido;
• Confira se está dentro do prazo para emitir a CC-e;
• Faça um texto objetivo e de fácil compreensão;
• Para facilitar ainda mais o entendimento do que foi corrigido, vale a pena usar expressões, como “Altera-se item/elemento … por …”, e indicar o campo alterado, como por exemplo, o destinatário ou a data. Um exemplo possível é “No campo de data de saída da mercadoria, altera-se 15/08/2021 para 20/08/2021”.
• Escreva uma frase com, no mínimo, 15 caracteres;
• Não ultrapasse 1000 caracteres;
• Não utilize acentos nas palavras;
• Não utilize símbolos especiais.
Depois de entender o que escrever na carta de correção de nota fiscal eletrônica, é importante saber como é feita a autorização do documento.
A CC-e não passa por validações de conteúdo e somente conta com uma validação de esquema para análise de quantidade mínima e máxima de caracteres, além dos caracteres especiais. Se ela for rejeitada, o sistema retornará para o emitente um código referente ao motivo do problema.
Quando autorizada a carta, o arquivo XML é anexado à nota fiscal contendo as observações sobre o documento, ou seja, o arquivo da NF-e continuará com dados incorretos. E, caso a NF-e seja consultada posteriormente para fiscalização, auditoria, pelo próprio emitente ou destinatário, a carta de correção é visualizada em conjunto.
